FAQ

Wie funktioniert eine Telefonberatung?

Zunächst buchst du einen Termin bei mir. Dafür steht die der Buchungskalender auf meiner Website zur Verfügung. Nach der Buchung erhältst du eine Bestätigung und unser Termin steht. Ich rufe dich dann pünktlich zu unserem Termin über WhatsApp-Telefonie an und zwar auf die Telefonnummer, die du bei der Terminbuchung angegeben hast. Dann kannst du mir gern deine Fragen stellen, die ich dir umfassend beantworte: Ich analysiere die Situation und überprüfe, welches die nächsten Schritte sind, wo es Handlungsbedarf gibt und was auf die zukommt.

Wie funktioniert die Chat-Beratung?

Auch hier buchst du zunächst einen Termin bei mir. Dafür steht die der Buchungskalender auf meiner Website zur Verfügung. Nach der Buchung erhältst du eine Bestätigung und unser Termin steht. Ich kontaktiere dich dann pünktlich zu unserem Termin über WhatsApp-Chat und zwar auf die Telefonnummer, die du bei der Terminbuchung angegeben hast. Dann kannst du mir gern deine Fragen stellen, die ich dir umfassend beantworte: Ich analysiere die Situation und überprüfe, welches die nächsten Schritte sind, wo es Handlungsbedarf gibt und was auf die zukommt.

Wie funktioniert eine E-Mail-Beratung?

Du wählst eine E-Mail-Beratung aus, die für dich passt. Dann sendest du mir eine Mail und teilst mir deine Frage bzw. deine Fragen mit (je nachdem, welche E-Mail-Beratung du ausgewählt hast. Wenn du einen gesamten Überblick wünschst wie bei den Jahreslegungen, dann schaue ich in alle Lebensbereiche. Diese analysiere ich und beschreibe die Situation und was auf dich zukommt. Wenn es um ein Themengebiet geht, schaue ich gezielt, wie die nächsten Schritte sind und wie sich die Situation ändern ließe. Auch wenn es Blockaden gibt, zeige ich dir diese auf.   Ich werde deine Anfrage schnellstmöglich beantworten, jedoch spätestens innerhalb eines Werktages.

Wie kann ich einen Termin buchen?

Auf meiner Website gehst du den Button im Navigationsmenü „Termine“. Hier wählst du aus, welche Beratung du buchen möchtest. Dann klickst du die gewünschte  Beratung mit der entsprechenden Beratungszeit an. Nun wählst du das Datum deiner Beratung aus und klickst den Tag an. Dann wähle bitte noch die passende Uhrzeit aus. Dann öffnet sich ein Kontaktformular, welches du bitte ausfüllst. Wichtig ist die Angabe, ob du eine Telefon- oder Chatberatung wünschst. Dann klickst du auf Paypal-Zahlung. Du wirst direkt auf dein Paypal-Konto weitergeleitet und kannst die Zahlung leisten. Danach bestätigst du den Termin mit einem Klick auf „Termin buchen“. Nun ist dein Termin fest gebucht. Achte bitte darauf, dass du deine korrekte Telefonnummer mit internationaler Vorwahl angibst.

Wo kann ich eine Bewertung über deinen Service machen?

Über das Bewertungsportal kannst du meine Leistungen direkt bewerten, worüber ich mich sehr freuen würde. Im Fußbereich der Website findest du das Bild von dem Bewertungsportals „ProvenExpert“. Das klickst du einfach an und schon öffnet sich meine Bewertungsseite.

Nachdem sich meine Bewertungsseite geöffnet hat, kannst du direkt deine Bewertung machen. Klicke einfach nur den Knopf „JETZT BEWERTEN“ auf der linken Seite und schon geht’s los:

Wie findet die Abrechnung statt?

Wenn du einen Termin über meinen Buchungskalender buchst, dann zahlst du direkt im Buchungsvorgang mit deiner Kreditkarte. Damit ist die Zahlung erfolgt. Ich rufe oder chatte mit dir zum vereinbarten Termin. Dafür kontaktiere ich dich pünktlich. Und nach Ablauf der gebuchten Zeit verabschieden wir uns voneinander.

Wie zahle ich E-Mail-Beratungen oder andere Beträge, die mit dir vereinbart sind?

Im Fußbereich meiner Website findest du unter „WICHTIGES“ den Menüpunkt „Zahlung“. Mit einem Klick kannst du die Seite öffnen und weitere Zahlungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung. Hier geht es direkt weiter auf die Zahlungsseite.

Kann ich einen Termin stornieren?

Ja, teile mir bitte bis 8 Stunden vor dem Termin schriftlich mit, wenn du ihn nicht wahrnehmen kannst. Dann bekommst du dein Geld zurückerstattet. Falls die schriftliche Mitteilung der Stornierung in weniger als 8 Stunden vor deinem Termin bei mir eingeht, dann bitte ich um dein Verständnis, dass keine Rückerstattung erfolgen kann.

Welches sind deine Beratungsschwerpunkte?

Ich berate dich sehr gern zu allen Lebensthemen – jedoch berate ich nicht zu gesundheitlichen Fragen und auch keine Themen zum Tod oder Verstorbenen. Deswegen kontaktiere mich sehr gern, wenn es beispielsweise um Partnerschaften und Beziehungen geht. Ich bin als Liebeskummerexpertin bekannt. Oder auch in großen Entscheidungsfragen zu einem Wohnungs- oder Jobwechsel. Meine Stärke ist, sehr detailversessen zu sein.  Hier kurz einige Stickworte zu meinem Beratungsportfolio:

• Liebeskummer / Partnerschaft/ Freundschaften
• Beruf / Finanzen
• Wohnungs- / Jobwechsel
• Eigenwahrnehmung / Blockaden von innen und außen

Zu welchen Themen berätst du grundsätzlich nicht?

Es gibt einige Themen, die ich ethisch und moralisch nicht bei einer Beratung vertreten kann. Ich berate grundsätzlich nicht in Sachen Gesundheit und Tod. Außerdem mache ich generell keine Legungen zu dritten Personen, wie zum Beispiel die neue Freundin vom Ex. Auf die Beziehung zwischen dir und deinem Ex kann ich schauen, aber ich sage nichts zu seiner aktuellen Beziehung.